¿Cuál es la suya?
Diferentes propuestas de Qortical
Infinitas Soluciones
Semantycs puede ser también un Facilitador para tener una vida más plena. Puede ser integrado en la domótica, automación, educación, ciberseguridad, juegos, móviles, en las Smart Cities, para hacer más fácil la vida de las personas, y de esta forma focalizarse en lo que realmente les importa.
Semantycs - Smart Life
Sistema Inteligente de Búsqueda, Análisis y Monitorización de contenidos en tiempo real. Rastrea toda la información de tu marca u organización (mail, CRM, ERP, BBDD, Redes Sociales, Blogs, medios de comunicación online, www, etc..). Permite realizar y editar informes configurables. Solución Big Data que implementa análisis de sentimiento, categorización por temas y búsqueda semántica. Incluye un cuadro de mando que facilita el control y la inmediata toma de decisiones estratégicas

Qortical es capaz de nadar e interiorizar en su cerebro cantidades ingentes de información de todo tipo. Además puede darle inteligencia a dicho análisis de información para poder sacar el mayor provecho a la misma. Esto nos permite crear realmente un “Cognitive Command Center” inteligente. Un centro donde Semantycs nada por internet identificando la información precisa para poder tomar decisiones de una manera automática. Un cuadro de mando es una foto del pasado, Semantycs da la información inteligente en tiempo real.
  • Puede analizar en línea qué hace la competencia.
  • Puede saber en cualquier momento nuestra reputación en internet, tomando decisiones automáticas
  • Puede lanzar la información adecuada a los departamentos o personas de la organización que la necesiten.
  • Al gestionar información, puede detectar nuevos nichos de mercado
  • Puede desarrollar encuestas interactivas con clientes para analizar la satisfacción de los servicios
  • Puede identificar y hacer análisis de sentimiento sobre nuestros productos o servicios
Semantycs - CCC Gestión de Datos Inteligente
Sistema inteligente que permite optimizar los procesos de atención al cliente dentro de las organizaciones, mediante dos herramientas:
  • Asesor conversacional que dialoga con el cliente para entender su demanda y proporcionarle una respuesta rápida y adecuada, eliminando, por ejemplo, más de un 40% del tráfico de los call center.  Semantycs puede asesorar e informar al clientes de las novedades, campañas y toda acción comercial que pueda ser interesante para el. Puede también ponerse en contacto con el cliente para informarle de que su consumo, servicio puede ser optimizado debido a su mejora en nivel de riesgo o consumo, mejorando la fidelización. Puede ser un asistente virtual para la navegación en web o para apoyar realmente a un comercial en la venta de productos. Los beneficios de Semantycs - Adviser son los siguientes:Los clientes pueden ser informados de una manera óptima ya que Semantycs tiene todo el conocimiento de la compañía.Al hablar con una máquina, los clientes tiene la opción de solamente ser informados con la tranquilidad que ello supone. Aumenta la integración de la política de comunicación de la compañía. Mejora de la reputación en internet. Toda esa información se mantiene en Semantycs para ser aprovechada comercialmente. Ejemplos: Asistente Virtual de Navegación Web. Apoyo para técnicos onsite. Buscador Semántico Corporativo. La compañía tiene información de los procesos que generan problemas o reclamaciones, pudiéndolos mejorar e informar.
  • Gestor Inteligente del conocimiento de una organización. Pretende que la inteligencia y estrategia de atención al cliente en un call center resida en una herramienta, impidiendo que la falta de cualificación y la alta rotación del personal de un call center, afecte a la calidad de la atención al cliente. Maximiza el FCR (First Contact Resolution) y disminuye el tiempo de resolución de las incidencias, ahorrando más de un 50% de costes. Puede tener identificados todos los procesos o y procedimientos detectando su mal uso y ayudando online a un cliente o usuario. Es capaz de gestionar incidencias o reclamaciones de los clientes y darles una buena solución.  Por ello, aumenta la fidelización al poder gestionar las reclamaciones e incidencias de una manera empática y positiva y la compañía puede tener información de los procesos que generan problemas o reclamaciones, pudiéndolos mejorar e informar. Como ejemplos estaría el Call Center de Reclamaciones e incidencias, Gestión de facturas y dudas, Ventanilla única, etc.
Semantycs - Adviser
Semantycs puede ser su Comercial Interactivo Artificial orientado a la búsqueda y venta de productos. Es capaz de conversar con el cliente de forma natural, guiándole con inmediatez hacia aquello que solicita, hasta cerrar de forma efectiva el ciclo completo de venta, aplicando estrategias de cross-selling y up-selling.

Semantycs puede interiorizar y aprender toda la información comercial tanto del cliente como de la empresa para explotarla de la mejor forma posible. Una vez hecho Semantycs puede interactuar con clientes de manera proactiva o reactiva, en web o directamente, realizando campañas de fidelización, de venta, venta cruzada, negociando con clientes. Puede integrar estrategias directamente sin tener que formar a sus comerciales. Qortical es su propia empresa volcada en el cliente, realizando campañas masivas en poco tiempo.

Semantycs - Sales ya está generando resultados obteniendo reducciones de más de 50% en costes y aumentos también de un 50% en ventas.
 
Ejemplo de Utilidades de Semantycs - Sales
  • Ventas Online - Tienda web o multicanal
  • Televenta
  • Agente de Ventas/Seguros/Banca/...
  • Asistente en tiempo real para Vendedores
  • Campañas de fidelización y optimización de servicios
  • Ventas en potenciales clientes que navegan por la web.
Semantycs - Sales
waterspanish
Semantycs puede ser también un Facilitador para tener una vida más plena. Puede ser integrado en la domótica, automación, educación, ciberseguridad, juegos, móviles, en las Smart Cities, para hacer más fácil la vida de las personas, y de esta forma focalizarse en lo que realmente les importa.
Semantycs - Smart Life
Sistema Inteligente de Búsqueda, Análisis y Monitorización de contenidos en tiempo real. Rastrea toda la información de tu marca u organización (mail, CRM, ERP, BBDD, Redes Sociales, Blogs, medios de comunicación online, www, etc..). Permite realizar y editar informes configurables. Solución Big Data que implementa análisis de sentimiento, categorización por temas y búsqueda semántica. Incluye un cuadro de mando que facilita el control y la inmediata toma de decisiones estratégicas

Qortical es capaz de nadar e interiorizar en su cerebro cantidades ingentes de información de todo tipo. Además puede darle inteligencia a dicho análisis de información para poder sacar el mayor provecho a la misma. Esto nos permite crear realmente un “Cognitive Command Center” inteligente. Un centro donde Semantycs nada por internet identificando la información precisa para poder tomar decisiones de una manera automática. Un cuadro de mando es una foto del pasado, Semantycs da la información inteligente en tiempo real.
  • Puede analizar en línea qué hace la competencia.
  • Puede saber en cualquier momento nuestra reputación en internet, tomando decisiones automáticas
  • Puede lanzar la información adecuada a los departamentos o personas de la organización que la necesiten.
  • Al gestionar información, puede detectar nuevos nichos de mercado
  • Puede desarrollar encuestas interactivas con clientes para analizar la satisfacción de los servicios
  • Puede identificar y hacer análisis de sentimiento sobre nuestros productos o servicios
Semantycs - CCC Gestión de Datos Inteligente
Sistema inteligente que permite optimizar los procesos de atención al cliente dentro de las organizaciones, mediante dos herramientas:
  • Asesor conversacional que dialoga con el cliente para entender su demanda y proporcionarle una respuesta rápida y adecuada, eliminando, por ejemplo, más de un 40% del tráfico de los call center.  Semantycs puede asesorar e informar al clientes de las novedades, campañas y toda acción comercial que pueda ser interesante para el. Puede también ponerse en contacto con el cliente para informarle de que su consumo, servicio puede ser optimizado debido a su mejora en nivel de riesgo o consumo, mejorando la fidelización. Puede ser un asistente virtual para la navegación en web o para apoyar realmente a un comercial en la venta de productos. Los beneficios de Semantycs - Adviser son los siguientes:Los clientes pueden ser informados de una manera óptima ya que Semantycs tiene todo el conocimiento de la compañía.Al hablar con una máquina, los clientes tiene la opción de solamente ser informados con la tranquilidad que ello supone. Aumenta la integración de la política de comunicación de la compañía. Mejora de la reputación en internet. Toda esa información se mantiene en Semantycs para ser aprovechada comercialmente. Ejemplos: Asistente Virtual de Navegación Web. Apoyo para técnicos onsite. Buscador Semántico Corporativo. La compañía tiene información de los procesos que generan problemas o reclamaciones, pudiéndolos mejorar e informar.
  • Gestor Inteligente del conocimiento de una organización. Pretende que la inteligencia y estrategia de atención al cliente en un call center resida en una herramienta, impidiendo que la falta de cualificación y la alta rotación del personal de un call center, afecte a la calidad de la atención al cliente. Maximiza el FCR (First Contact Resolution) y disminuye el tiempo de resolución de las incidencias, ahorrando más de un 50% de costes. Puede tener identificados todos los procesos o y procedimientos detectando su mal uso y ayudando online a un cliente o usuario. Es capaz de gestionar incidencias o reclamaciones de los clientes y darles una buena solución.  Por ello, aumenta la fidelización al poder gestionar las reclamaciones e incidencias de una manera empática y positiva y la compañía puede tener información de los procesos que generan problemas o reclamaciones, pudiéndolos mejorar e informar. Como ejemplos estaría el Call Center de Reclamaciones e incidencias, Gestión de facturas y dudas, Ventanilla única, etc.
Semantycs - Adviser
Semantycs puede ser su Comercial Interactivo Artificial orientado a la búsqueda y venta de productos. Es capaz de conversar con el cliente de forma natural, guiándole con inmediatez hacia aquello que solicita, hasta cerrar de forma efectiva el ciclo completo de venta, aplicando estrategias de cross-selling y up-selling.

Semantycs puede interiorizar y aprender toda la información comercial tanto del cliente como de la empresa para explotarla de la mejor forma posible. Una vez hecho Semantycs puede interactuar con clientes de manera proactiva o reactiva, en web o directamente, realizando campañas de fidelización, de venta, venta cruzada, negociando con clientes. Puede integrar estrategias directamente sin tener que formar a sus comerciales. Qortical es su propia empresa volcada en el cliente, realizando campañas masivas en poco tiempo.

Semantycs - Sales ya está generando resultados obteniendo reducciones de más de 50% en costes y aumentos también de un 50% en ventas.
 
Ejemplo de Utilidades de Semantycs - Sales
  • Ventas Online - Tienda web o multicanal
  • Televenta
  • Agente de Ventas/Seguros/Banca/...
  • Asistente en tiempo real para Vendedores
  • Campañas de fidelización y optimización de servicios
  • Ventas en potenciales clientes que navegan por la web.
Semantycs - Sales