Semantycs es una mente artificial capaz de interaccionar con sistemas y personas optimizando todos los procesos de su organización.
¿Qué es Semantycs?
Nuestra Tecnología
Semantycs comprende hasta los más sutiles matices, expresados tanto en forma de texto como de voz. Detalles como la elección de una palabra en lugar de otra, cambios en el tono de voz, o titubeos le permiten descifrar las verdaderas emociones de los usuarios y ofrecer la mejor alternativa en tiempo real. La creación de modelos cognitivos permite a Semantycs recolectar, observar y procesar datos para encontrar relaciones entre ellos y tomar decisiones de forma inmediata como lo haría una personas cualificada.

La voz del cliente (Voice of Customer) se respeta íntegramente durante todo el proceso, permitiendo obtener datos precisos sobre la percepción que tienen los clientes de su organización en cualquier momento.

Nuestros innovadores algoritmos procesan la información en tiempo real, siendo capaces de reconocer cientos de formas de expresar distintos conceptos. Usted mismo podrá adaptar inmediatamente el comportamiento de Qortical a su estrategia corporativa.
Cómo Funciona
Somos capaces de procesar grandes volúmenes de datos con una escalabilidad ilimitada. Nuestras estructuras de almacenamiento y ontologías, cuidadosamente elaboradas, combinadas con métodos lógicos y estadísticos punteros, nos permiten entender las necesidades del cliente y sus emociones. Semantycs es una mente capaz de empatizar con los usuarios.
Todas estas experiencias negativas dañan seriamente la imagen de una compañía, causando una tasa de fidelización y retención de clientes muy baja. ¿Cómo podría revertirse esta situación? Imagine un sistema capaz de responder de forma rápida y precisa a sus clientes, interactuando con ellos igual que el más cualificado de sus empleados. Este es el sistema que todos sus clientes querrían consultar y haría de su organización un referente en su segmento. Todo esto y mucho más en iMind, la inteligencia artificial que necesita.
La consultora independiente Gartner afirma que más del 60% de los millones de clientes que cada día llaman a un call center, lo abandonan sin una solución a su problema y con bajos índices de satisfacción.

Igualmente, la consultora Harris Interactive afirma que el 50% de las ventas en internet se pierden porque el cliente no encuentra lo que busca y desiste de su intención de compra, generándose una insatisfacción creciente y cuantiosas pérdidas a los portales de venta.
Semantycs, la solución a múltiples desafíos.
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